O que os nossos clientes dizem sobre a experiência
Reunimos aqui relatos de quem passou pelos nossos serviços — não para impressionar, mas para que você entenda o que esperar na prática.
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Mariana Bezerra
Fundadora — Olinda, PE
"Participei do seminário em junho e o que mais me surpreendeu foi a objetividade. Sem rodeios, sem tentar vender mais nada. Saí com um caderno que consultei várias vezes nas semanas seguintes — inclusive para organizar as perguntas que eu ia levar ao meu contador."
Junho de 2025 · Seminário de Abertura
Rodrigo Albuquerque
Sócio — Caruaru, PE
"A biblioteca de modelos foi o que precisávamos. Tínhamos alguns contratos criados na correria e sem nenhuma padronização. As notas de edição incluídas ajudaram a entender o que podia ser simplificado e o que devia ser revisado por advogado. Economizou tempo e deixou tudo mais profissional."
Maio de 2025 · Biblioteca de Modelos
Fernanda Siqueira
Gestora operacional — Recife, PE
"Contratamos a assessoria de processos para documentar o fluxo de atendimento da nossa empresa de serviços. A Fidenza foi muito competente em nos fazer parar e descrever o que realmente fazemos — não o que achamos que fazemos. O manual ficou claro e a equipe já está usando."
Julho de 2025 · Assessoria de Processos
Luiz Mendes
Consultor independente — Recife, PE
"O seminário é direto ao ponto. Nada de enrolação. Achei que saberia tudo que ia ser apresentado, mas acabei anotando bastante — especialmente na parte de documentos que não sabia que existiam. A parte prática de dúvidas no final foi a mais útil."
Junho de 2025 · Seminário de Abertura
Andréa Novaes
Diretora de operações — Recife, PE
"Passamos pela assessoria de processos com uma equipe de sete pessoas. O que me impressionou foi que a Fidenza não tentou resolver os problemas por nós — ajudou a equipe a articular o que já sabia e a colocar no papel de forma que todos concordassem. O resultado foi muito mais aceito internamente."
Abril de 2025 · Assessoria de Processos
Tiago Oliveira
Empreendedor — Petrolina, PE
"Comprei a biblioteca de modelos antes de abrir meu negócio. Usei os esboços de contrato como ponto de partida para a revisão com meu advogado — o que diminuiu bastante o tempo de reunião com ele. A relação custo-benefício foi boa. Só senti falta de um modelo mais específico para serviços de tecnologia."
Maio de 2025 · Biblioteca de Modelos
Como os serviços foram utilizados na prática
Fundadora em fase de planejamento
O contexto
Uma profissional de design queria abrir uma empresa de prestação de serviços criativos, mas não sabia quais eram as etapas envolvidas nem quais documentos seriam necessários.
O que fez
Participou do seminário de meio período em Recife. Usou o caderno de referências para estruturar as perguntas que levou posteriormente ao seu contador e a um advogado de sua confiança.
O resultado
Chegou às reuniões com os profissionais regulados muito mais preparada, o que reduziu o número de sessões necessárias e tornou o processo mais objetivo.
Pequena empresa sem documentação padronizada
O contexto
Uma empresa de serviços de eventos em Recife tinha dois anos de funcionamento, mas todos os contratos com clientes eram feitos de forma improvisada — alguns por e-mail, outros verbalmente.
O que fez
Adquiriu a biblioteca de modelos e, com a orientação incluída no serviço, selecionou os modelos mais relevantes para o seu tipo de operação e os adaptou com o auxílio do advogado da empresa.
O resultado
Todos os novos contratos passaram a seguir um padrão único. A empresa relatou menos mal-entendidos com clientes sobre escopo e condições de pagamento.
Empresa em crescimento sem processos documentados
O contexto
Uma empresa de consultoria B2B com oito colaboradores estava contratando novos funcionários e percebeu que o conhecimento sobre como as coisas funcionavam estava concentrado em duas ou três pessoas.
O que fez
Contratou a assessoria de processos. Em seis sessões ao longo de cinco semanas, a Fidenza trabalhou com a equipe para documentar os principais fluxos de trabalho internos.
O resultado
O manual produzido foi usado diretamente no processo de integração dos dois novos colaboradores. A empresa afirmou que o tempo de adaptação foi notavelmente menor do que em contratações anteriores.
Entre em contato para saber mais
Seg–Sex 8h–18h
Resposta em dias úteis
Ilha do Leite, Recife
Av. Agamenon 4575
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